Det første skridt er at vide, hvilke allergier og diæter der er mest almindelige:
Top 8 allergener: mælk, æg, fisk, skaldyr, træ nødder, jordnødder, hvede og soja.
Andre allergener & Intolerancer: Sesam, sennep, gluten (ud over hvede), sulfitter.
Diætbegrænsninger: vegetarisk, vegansk, halal, kosher, lavfodmap, keto osv.
Opret en allergenmatrix til alle ingredienser og menupunkter. Dette vil guide bestillings-, prep- og kundeforespørgsler.
Dedikere en del af din menu til tydeligt mærkede allergi -venlige eller diætvenlige genstande (f.eks. "Glutenfrit indpakning", "Vegansk glæde").
Brug enkle ikoner (🌾, 🥜, 🥚 osv.) Ved siden af hver skål og tilvejebring en fodnote eller nøgle, der forklarer dem. Dette sparer tid og forhindrer forvirring.
Tilby en tilpasselig "Byg din sandwich" Platform, hvor kunderne vælger fra klart markerede baser, proteiner, saucer og toppings. Sørg for, at hvert valg er forudbestemt for allergener.
Hvis det er muligt, skal du udpege et lille hjørne af din trailer til allergi -sikker prep med separate skærebræt, knive og redskaber mærket i lyse farver.
Tog personale til at udslette overflader, skifte handsker og vaske redskaber umiddelbart efter udarbejdelse af en allergenfri ordre.
Hold allergifremkaldende ingredienser i forseglede, tydeligt markerede containere, fysisk adskilt fra andre genstande.
Foretag korte daglige eller ugentlige orienteringer, der dækker:
Anerkendelse af tværgående kontakt -risici
Læsetiketter på præ -pakkede ingredienser
Korrekt håndterings- og rengøringsprocedurer
Opfordre hvert teammedlem til at bede kunderne:
"Har du nogen allergi eller diætbegrænsninger, jeg burde vide om?"
De skal gentage begrænsningen tilbage og bekræfte de sikre menuindstillinger.
Når du tager en ordre, skal du altid anerkende anmodningen om allergi/diæt. For eksempel:
"Fik det—Kun glutenfrit brød, ingen pestosauce. Er der noget andet? "
Send et lille skilt på dit servicevindue:
"Fortæl os venligst, hvis du har allergi eller diætbehov. Vi er glade for at rumme! "
Hvis du vedligeholder et websted eller en social mediemenu, skal du medtage en "allergi & Diætinfo "Afsnit med detaljerede ingredienser og dine håndteringsprocedurer.
Opbevar en en -sides protokol for personalet at følge i tilfælde af en reaktion:
Stop service og ring 911, hvis symptomerne er alvorlige (åndedrætsbesvær, hævelse).
Administrer antihistamin (hvis tilgængelig og trænet til at gøre det).
Dokumenter om nødvendigt hændelsen og kontakt kundens nødkontakter.
Oprethold et grundlæggende førstehjælpskit i traileren. Nogle operatører vælger også at have en uudløbet epinephrin auto -injektor (EpiPen) og togpersonale i dens anvendelse (tjek lokale regler).
Leverandørændringer: Hver gang du skifter leverandører, skal du kontrollere, at ingredienser og deres allergenprofiler ikke har ændret sig.
Menuopdateringer: Når du introducerer en ny vare, skal du køre den gennem din allergenmatrix og opdatere etiketter i overensstemmelse hermed.
Revidere & Feedback: Undersøg med jævne mellemrum kunder om dine allergi -indkvartering og juster baseret på deres feedback.
Kortlæg alle allergener i din menu.
Label tydeligt og tilbyder sikkerhedsmuligheder til sikker valg.
Adskilte prep, rengøring og opbevaring.
Tog personale grundigt.
Kommuniker gennemsigtigt med kunderne.
Forbered dig på nødsituationer.
Gennemgå og tilpas regelmæssigt.
Ved at opbygge strenge systemer omkring allergenstyring og åben kommunikation beskytter du dine kunders sundhed, reducerer ansvarsrisikoen og tjener et ry for pleje og professionalisme. Kunder med allergi og diætbehov vil huske - og belønne - dig for den ro i sindet.